いつも餃子房223-tsutsumiをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、きわみ餃子 紅（くれない）を販売している黄色い自動販売機において、当店の不手際によりレーンの不具合を発生させてしまいました。規格外の量を1レーンに入れてしまったことが原因で、レーンに大きな負担がかかり、正常に販売ができない状態となりました。ご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■ 本日の復旧状況と、販売再開の時間について

不具合発生後、できるかぎり早く安心してお買い求めいただけるよう復旧作業を行い、現在は次のような状況です。

・河東本店前 黄色い自販機1号機：本日12:00より販売再開済み
・つるが薬局松長店前 黄色い自販機2号機：本日15:00より販売開始予定
・みなさん亭前 黄色い自販機3号機：本日15:30より販売開始予定

販売再開までのあいだに自販機をご利用いただいたお客様や、「買いに行ったのに買えなかった」という方には、大変なご不便をおかけしてしまいました。本当に申し訳ありません。

■ セット内容を「16個入り500円」に変更し、安定してお届けします

レーンへの負担を減らし、今後は安定してきわみ餃子 紅をお届けできるようにするため、内容量と価格を見直しました。

【これまで】16個入り×2パック（32個） 1,000円（税込）
【これから】16個入り 1パック 500円（税込）

32個入りのボリュームセットを楽しみにしてくださっていた皆さまには恐縮ですが、レーンの安全面を第一に考え、1パックずつの販売に切り替えさせていただきます。そのぶん、「今日は1パックだけ」「週末は2パック分」など、その日の予定にあわせて買いやすくなる形にもなったと思っています。

このたびは、当店の判断の甘さによりご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありませんでした。これからは、自販機のレーンにもお客様にもやさしい販売方法を心がけながら、きわみ餃子 紅をはじめとした餃子を、安心して楽しんでいただけるよう努めてまいります。